物业公司部门职责（精选12篇）

物业公司部门职责 篇1

1、全面负责公司商业项目的物业管理工作，实施一体化综合管理;

2、全面负责项目物业管理体系的搭建，并全面实施监控;

3、根据物业管理的法规、政策，负责协调和管理安保、消防、保洁、停车场等各方面工作;

4、负责园区内设备的验收及设备设施的维修维护以及保养工作;

5、建立、健全物业规章制度及流程，并组织执行，及时向公司反馈过程与结果;

6、定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正;

7、负责统筹内部管理工作，协调管理运行中与商户的关系;

8、确保所管辖项目安全，应急突发事件处理;

物业公司部门职责 篇2

1、根据集团战略发展要求，全面负责各项目物业管理整体运作，识别并控制物业管理风险，与业主方建立良好关系;

2、负责各项目物业公司的筹建，建立健全组织架构，制定公司的管理方针，根据项目实际情况审核物业人员编制、运作方案、费用测算等工作;

3、制定物业管理制度，推广标准化体系(如质量管理体系、服务标准体系等)，完善细化各项标准流程，指导监督各项目工作执行情况;

4、负责制定物业年度计划及职能目标分解，对各项目负责人进行管理、监督工作;

5、主导物业管理中风险事件的预控以及重难点事件的协调处理，组织召开品质分析会、报运营分析会等重点会议;

6、对集团开发的项目在前期规划、施工、交付等方面提供物业管理专业意见;

7、对项目物业管理的不合格事项，组织制定纠正预防措施，并对实施情况进行跟踪验证;

8、负责各物业管理项目人才的选拔、培养以及梯队搭建、输出计划的制定及实施。

物业公司部门职责 篇3

1.与客户及时、有效沟通，了解客户需求与诉求

2.投诉及时上报、反馈，并协助合理解决

3.负责档案管理、客户信息沟通及维护相关工作

4.日常会员办理、停车券发放与登记，礼品发放与登记等.

5.监管、协调服务外包商工作(如安全、保安、保洁相关工作)

6.协调工程施工管理相关工作

7.各项费用的收缴与统计工作

物业公司部门职责 篇4

1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力;

2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

3、妥善处理一切紧急及突发事件;

4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

5、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

物业公司部门职责 篇5

1、熟悉电气、空调、设备设施系统运行、维修和保养，进行日常检查、管理、规划、运行等工作;

2、负责现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等)，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;

3、协调物业中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系;

4、负责项目的团队建设。

物业公司部门职责 篇6

1、负责确保设施正常运行，为客户提供优质服务;

2、针对项目设施状况，向上级提出工程改进的建议;

3、落实场内工程项目的实施，包括改造项目的设计协调及招标配合等;

4、研究能源节约计划，以降低工程运作成本;

5、负责检查与监督设施设备的维修及维护保养工作;

6、定期检查所有消耗品和备用件量，实施成本控制，并协助上级实施各级员工培训计划;

7、租户物业条件实地勘察核实，租户设计图纸审核，租户施工阶段各项工作协调，租户施工质量监管检查，租户装饰工程验收及施工保证金缴交、退还事宜;

8、完成上级安排的其他任务。

物业公司部门职责 篇7

1、协助部门负责人统筹管理客服中心 ;

2、负责部门具体业务流程的制定及业务开展;

3、负责金钥匙服务理念的导入;

4、负责部门业务数据的输出及优化;

5、负责部门人员梯队建设;

6、负责部门新业务模块的落地;

7、完成部门负责人交办其他事项。

物业公司部门职责 篇8

1、协助负责物业公司招聘/培训相关工作;

2、负责简历筛选、人选初步沟通、面试安排、offer谈判及发放、招聘档案、供应商、流程管理;

3、负责培训需求、内部管理类调查管理，年度培训计划管理等工作;

4、负责新员工培训、专业培训的组织(含视频培训)开展。

5、员工入转调离等相关工作

物业公司部门职责 篇9

1、负责物业项目的业务拓展工作,收集、整理、分析目标市场，建立项目信息库;

2、负责对有效信息制定拓展渠道，包括对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施;

3、制订可行的市场拓展计划并实施,不断提高公司业务的市场份额;

4、负责所对市场及周边地区信息以及竞争对手的信息收集及分析反馈;

5、拓展物业新项目及对新项目的调研、论证、策划,熟悉招投流程与标书的编写工作。

物业公司部门职责 篇10

1、负责编制项目年度公共设施、设备及物业的维修与保养计划并组织实施;

2、负责项目的承接查验，装修审批、监管与验收;

3、负责房屋、公共设施设备的巡查和处理;

4、负责组织并参与突发事件的抢修和处理工程遗留问题;

5、负责对工程施工单位的监督、协调及与客服中心、公司内部各部门的协调与沟通;

6、负责公共水电等费用分析、改善及相关节能方案的提出与实施;

7、负责园区内公共设施、设备档案、维修记录、技术资料的整理与保管;

8、负责上级交办的临时事项及各项工作任务。

物业公司部门职责 篇11

1.统筹物业项目的整体工程工作，并与施工单位、租户及相关部门的沟通协调;

2.负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

3.负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

4.负责项目的物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

5. 负责制定节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、气等)节能降耗工作，做好成本控制的管理工作;

6.负责二次装修工程图纸审核、现场监管、竣工验收及相关协调工作;

7. 组织重大突发工程类事故抢修，工程事故报告审定;

8.负责部门员工日常管理、考核、安全教育等知识的培训及技术管理和指导;

9.完成领导交代的其他工作。

物业公司部门职责 篇12

1、负责组织下属安防人员对管辖区域进行巡逻，及时发现安全隐患，及时整改;

2、执行国家公安部门之安全保卫工作方针、政策及法规，建立、健全广场各项安防工作制度，对广场之安防工作全面负责;

3、负责制定安防工作计划并组织实施;

4、制定各类应急预案、演习方案并组织实施;负责编制安全管理队伍的培训计划并组织实施;

5、督导各级下属员工执行工作，编排员工排班表，召集保安工作例会;遇有紧急事故，如水浸、火警事故，全责处理善后工作;

6、每天不定时巡视抽查本部所属区域安防巡视记录，及时发现问题予以纠正，提高管理水准;

7、监督考察各岗位人员之工作态度、劳动纪律、仪表仪容等工作;

8、负责与营运部、物管部写字楼的日常沟通工作，确保与广场内的各租户、写字楼租户保持良好、稳定的工作关系;

9、负责与工程部保持日常沟通工作，确保对工程施工现场进行及时、有效的安全监管，并针对上报至其部门的工程维修项目跟进维修结果;

10、负责与管辖区警署、交警大队之联系，协助、配合警署、交警大队对治安案件之调查及广场交通工作的开展。